Politique de confidentialite

Qui traite vos donnees ?

BONKANO SOLUTIONS, editeur du site Façonné, est responsable du traitement des donnees personnelles collectees via le site. Pour toute question, ecrivez a bonkano.solutions@gmail.com.

Quelles donnees sont collectees

• Compte : nom, adresse email, mot de passe (stocke sous forme chiffree, jamais en clair).
• Commandes : adresse de livraison, historique d'achats, informations de paiement traitees directement par Stripe (nous ne stockons jamais votre numero de carte).
• Messagerie : messages echanges entre acheteurs et vendeurs sur la plateforme.
• Avis et notes laisses sur les produits achetes.
• Liste de favoris.

Pourquoi ces donnees sont collectees

Ces informations sont utilisees exclusivement pour faire fonctionner la marketplace : creer et gerer votre compte, traiter vos commandes et livraisons, permettre la messagerie entre acheteurs et vendeurs, vous envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, reinitialisation de mot de passe, etc.), et repondre a vos demandes via le formulaire de contact.

Partage avec des tiers

Certaines donnees transitent par des prestataires techniques necessaires au fonctionnement du site, chacun agissant selon sa propre politique de confidentialite :

• Stripe (paiement en ligne)
• Resend (envoi des emails transactionnels)
• Vercel et Neon (hebergement du site et de la base de donnees)

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles a des tiers a des fins commerciales ou publicitaires.

Duree de conservation

Vos donnees de compte sont conservees tant que votre compte existe. Vous pouvez le supprimer a tout moment depuis la page Mon compte. Les donnees de commande sont conservees, meme apres suppression du compte, pour respecter nos obligations comptables legales (elles sont alors anonymisees).

Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilite de vos donnees. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre compte, ou en ecrivant a bonkano.solutions@gmail.com.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement necessaires a son fonctionnement : maintien de votre session de connexion et de votre panier. Ces cookies ne servent ni a la publicite ni au suivi publicitaire et n'exigent pas de consentement prealable au regard de la reglementation en vigueur. Si des cookies de mesure d'audience ou publicitaires venaient a etre ajoutes a l'avenir, un bandeau de consentement adapte serait mis en place avant leur depot.